Suivi des incidents
Identifiez, suivez et résolvez rapidement les constats sur vos chantiers. Gardez une trace complète de chaque incident avec photos, commentaires et historique.
Fonctionnalités
Fonctionnalités du suivi d'incidents
Des outils efficaces pour une gestion proactive des constats
Signalement simplifié
Créez un incident en quelques secondes avec photos et description depuis le terrain.
Export PDF
Exportez vos incidents en PDF pour les partager avec vos clients ou les intégrer à vos documents.
Fil de commentaires
Collaborez efficacement avec un fil de discussion attaché à chaque incident.
Suivi en direct
Suivez l'évolution de chaque incident en temps réel avec des mises à jour instantanées.
Tableau de bord
Visualisez tous vos incidents en un coup d'œil.
Collaboration équipe
Toute l'équipe peut consulter, commenter et suivre l'avancement des incidents.
Workflow
Du signalement à la résolution
Signalé
Prenez une photo, décrivez le constat et créez l'incident en quelques secondes.
En cours
Suivez l'avancement, ajoutez des commentaires et collaborez avec votre équipe.
Résolu
Marquez l'incident comme résolu et conservez l'historique complet.
Avantages
Les bénéfices du suivi d'incidents
Réactivité maximale
Signalez les constats en temps réel.
Traçabilité complète
Historique complet de chaque incident avec photos et commentaires.
Collaboration efficace
Tous les intervenants informés et synchronisés en temps réel.
Statistiques et reporting
Visualisez les tendances et identifiez les constats récurrents.
Cas d'usage
Pour une gestion proactive
Ne laissez plus aucun constat passer entre les mailles du filet.
- Signalement de malfaçons
- Gestion des réserves
- Suivi des non-conformités
- Constats de sécurité
- Coordination sous-traitants
Questions fréquentes
Comment visualiser les incidents sur l'application ?
Les chantiers sont annotés avec le nombre d'incidents en cours sur la page d'accueil. Dans la photothèque, les images liées à un incident sont marquées d'un pictogramme warning pour les identifier rapidement.
Qui peut voir et gérer les incidents ?
Tous les membres ayant accès au chantier peuvent consulter, commenter et modifier le statut des incidents. Les partenaires invités via les groupes de partage y ont également accès.
L'historique des incidents est-il conservé ?
Oui, l'historique complet est conservé : photos, commentaires, changements de statut et dates. Vous gardez une trace de tout pour vos archives.
Puis-je exporter un rapport d'incident en PDF ?
Oui, chaque incident peut être exporté en PDF avec toutes les informations : photos, description, historique des commentaires et statut.
Comment suivre les incidents en temps réel ?
Le tableau de bord affiche tous vos incidents avec leur statut actuel. Les mises à jour sont instantanées et visibles par toute l'équipe.
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