Logiciel de levée de réserves : les entreprises lèvent, vous validez
Pointez chaque réserve sur le plan, attribuez-la à l'entreprise concernée et envoyez-lui un lien. Elle déclare la levée avec ses photos, sans créer de compte. Vous validez, et le PV de réception se remplit tout seul.
Fonctionnalités
De la visite d'OPR au PV de réception
Tout ce qu'il faut pour que chaque réserve soit levée, prouvée et archivée.
Réserves pointées sur plan
Importez vos plans en PDF ou en image, touchez l'endroit du défaut et remplissez la réserve : entreprise, localisation, échéance, photos annotées. Les pièces dessinées sur le plan sont proposées automatiquement.
Un espace entreprise sans compte
Chaque entreprise reçoit un lien personnel. Elle voit uniquement ses réserves, sur plan ou en liste, déclare la levée avec 1 à 5 photos, commente ou conteste l'attribution.
Relances automatiques
Texap relance l'entreprise trois jours avant l'échéance, puis chaque semaine tant que la réserve est en retard. Une relance manuelle reste possible en un clic.
Suivi par entreprise
Réserves levées, à valider et restant à lever, retards, barre de progression par entreprise : vous savez qui bloque la réception sans ouvrir un tableur.
PV de réception signé
Un modèle de rapport avec les champs Réserves et Signature produit le PV. La liste est figée à la publication, avec plans et photos de constat et de levée.
Hors ligne en sous-sol
Téléchargez les plans avant la visite et créez vos réserves sans réseau. Elles partent au retour de la connexion, côté Texap comme côté entreprise.
Comment ça marche
Trois étapes jusqu'à la levée
Constater
Pendant la visite d'OPR, chaque réserve est pointée sur le plan avec ses photos et attribuée à une ou plusieurs entreprises.
Envoyer
Un email part vers le contact de chaque entreprise avec son lien et les plans annotés. Les relances suivent toutes seules.
Valider
L'entreprise déclare la levée photos à l'appui. Vous validez ou refusez avec un motif, et l'historique garde la trace de chaque étape.
Pourquoi Texap
Moins de relances, une réception plus rapide
Fini les tableaux de réserves envoyés par email
L'entreprise travaille sur la même liste que vous, à jour en temps réel, au lieu d'une version Excel déjà périmée.
Une preuve datée pour chaque levée
Photos de constat, photos de levée, dates et auteurs : de quoi répondre à une contestation pendant la garantie de parfait achèvement.
Aucun frein à l'adoption
Pas de compte, pas d'application à installer, pas d'abonnement pour les entreprises : il suffit d'ouvrir le lien.
Des réserves partagées sans confusion
Une même réserve peut concerner plusieurs entreprises : chacune ne voit que ce qui la concerne, ni les autres noms, ni leurs échanges.
Pour qui
Pensé pour ceux qui mènent la réception
Maîtres d'œuvre, architectes, conducteurs de travaux et promoteurs : tous ceux qui doivent faire lever les réserves avant de remettre les clés.
- Visites d'OPR et réception des travaux
- Levée des réserves avec les entreprises
- Livraison de logements avec liste de réserves
- Suivi pendant la garantie de parfait achèvement
- PV de réception avec ou sans réserves
Questions fréquentes sur la levée de réserves
Quel logiciel utiliser pour la levée de réserves ?
Un logiciel de levée de réserves doit permettre de pointer les réserves sur plan pendant les OPR, de les attribuer aux entreprises, de suivre leur levée avec des photos et de produire le PV de réception. Texap couvre ces quatre étapes depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur, et ajoute un espace sans compte pour que les entreprises déclarent elles-mêmes leurs levées.
Les entreprises doivent-elles créer un compte pour lever leurs réserves ?
Non. Chaque destinataire reçoit par email un lien personnel vers son espace entreprise. Il y voit uniquement ses réserves, déclare la levée avec des photos, commente ou conteste l'attribution. Aucun compte, aucune application et aucun abonnement ne sont nécessaires, et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment.
Existe-t-il une application de levée de réserves hors ligne ?
Oui. Dans l'application Texap, téléchargez les plans et les réserves du chantier avant la visite : vous pouvez ensuite créer des réserves en sous-sol ou en zone blanche. Elles sont envoyées automatiquement au retour de la connexion. L'espace entreprise fonctionne aussi hors ligne après une première ouverture.
Comment faire le PV de levée des réserves et de réception ?
Le PV est un rapport dont le modèle contient un champ Réserves et un champ Signature par signataire. Vous choisissez les entreprises et les statuts à inclure, avec ou sans plans et photos. La liste suit l'état des réserves jusqu'à la publication, puis elle est figée pour que le PV reste fidèle à ce qui a été constaté.
Comment relancer une entreprise qui ne lève pas ses réserves ?
Texap relance automatiquement trois jours avant l'échéance, puis le lendemain d'une échéance dépassée et chaque lundi tant que la réserve n'est pas levée. Vous pouvez aussi relancer manuellement une entreprise ou une seule réserve, une fois par jour et par destinataire.
Que se passe-t-il si l'entreprise conteste une réserve ?
Elle indique le motif depuis son espace. La réserve affiche alors le bandeau Contestée et un manager décide : maintenir l'attribution, la réattribuer à une autre entreprise ou retirer l'entreprise d'une réserve partagée. Chaque décision reste dans l'historique.
Peut-on exporter la liste des réserves ?
Oui, en PDF avec plans, photos et échanges en option, ou en fichier Excel (CSV) pour vos tableaux de suivi. Les filtres par entreprise et par statut s'appliquent à l'export. L'entreprise peut aussi exporter en PDF la liste de ses propres réserves.
Combien coûte le logiciel de levée de réserves ?
Les OPR sont incluses dans l'abonnement Texap, sans option à payer. Seuls les utilisateurs qui se connectent à Texap sont facturés : les entreprises qui lèvent leurs réserves depuis leur lien ne sont jamais facturées. L'essai gratuit de 14 jours donne accès à toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire.
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